磁条卡安全隐患高 投诉银行不给换芯片卡

    “早就听说磁条卡有漏洞，年初多次去郑州银行要求更换‘芯片卡’，银行工作人员说暂不能更换。如果当时能更换，现在就不会遭受损失了。”郑州网友吴先生向大河网反映称，在卡未离身的情况下，自己的郑州银行储蓄卡在3月12日遭盗取，共损失8600元。

    对网友反映的“芯片卡”问题，大河网展开了调查。根据中国人民银行发布《关于推进金融IC卡应用工作的意见》要求，2015年1月1日起，商业银行发行的银行卡均要使用金融IC卡，俗称“芯片卡”，原有的磁条卡停止发行。

    郑州银行借记卡没有“芯片卡”

    业内人称，现在各银行发行的“芯片卡”都是兼容磁条和芯片两种介质的银行卡，这种过渡兼容卡虽不能完全避免被盗取的风险。但是，“芯片卡”作为未来防范被盗取风险的趋势，安全系数还是得以提升，为此，各大银行都在积极的推广芯片卡。

    据了解，郑州各大银行，如工商银行、农业银行、平安银行，以及刚刚成立不久的中原银行等在内的商业银行均已开展磁条卡换“芯片卡”业务，新办理的借记卡也默认为“芯片卡”。但大河网联系郑州银行967585客服得知，郑州银行借记卡目前仍为磁条卡，没有开始办理“芯片卡”业务，只有新办理的信用卡是“芯片卡”。对于何时全面推行“芯片卡”，郑州银行工作人员并没有给出答复。

    “对郑州银行也是醉了，注销老卡，办理新卡，依然是磁条卡，郑州银行啊，无语，真是不顾及储户财产安全！”该网友无奈的说到。

    磁条卡安全隐患突出 维权难度高

    据悉，近几年磁条卡的安全隐患一直困扰着持卡人。一般来说，持卡人一旦发现自己的磁条卡被盗取，会第一时间向银行申请争议处理，银行则着手进行欺诈调查。但由于鉴定盗取和谎称盗取的难度高，而银行一般会制定有利于自己的条款，持卡人很难百分百维护自己的权益。

    该网友称，被盗取后立即向警方报案，警方调查后发现，该网友的卡是被犯罪嫌疑人克隆后，在一家银行的ATM机被盗取的。由于监控画面未能识别出犯罪嫌疑人身份，侦破工作陷入了僵局。该网友事后与郑州银行交涉，郑州银行以警方没有调查结论为由拒绝赔付，而对于该网友卡被盗刷的原因，郑州银行称是应该是用户无意间泄露了密码，给犯罪分子可乘之机，与郑州银行无关。

    无奈中，该网友到郑州市开发区法院寻求法律帮助，法院称起诉银行属于民事案件，银行卡盗取属于刑事案件，应先刑事后民事，在刑事侦破尚未有结论前，法院暂时无法受理。

    大河网提示，网友在日常用卡时，不妨听取专家建议，增强自身防范意识。如刷卡消费，最好使用信用卡而非储蓄卡消费，因为各家银行对信用卡盗刷有相关赔付规定，可以让持卡人的损失降到最低。需要大资金网上转账时，建议使用二代U盾。网络支付时，持卡人最好不要在网上储存银行卡相关信息。

来源：大河网

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