就诊卡“一卡通”相关问答集锦

就诊卡“一卡通”知识问答

1、如何办理就诊卡？
　　在门诊服务台，工作人员将协助您填写《石家庄市第二医院“一卡通”建档表》，请您按要求真实填写个人信息，然后凭此表在收费处办理就诊卡（带身份证的患者不用填表直接到收费处办理就诊卡），预存一定的费用，并打印交费凭证。

2、门诊就诊卡有哪些好处？
　　所有就诊的患者，需先办理一张就诊卡（即“一卡通”），并预存一定的费用，凭此卡可直接到就诊科室医生处挂号。医生通过计算机系统传送检查及药品处方信息至各检查科室及药房，您可持就诊卡和各种检查、治疗单直接到相关科室刷卡进行检查、治疗；药品可持就诊卡到药房刷卡取药；最后到收费处打印发票。使用充值就诊卡最大的好处是免去了反复排队划价、缴费等待的时间。

3、要真实填写就诊卡信息吗？
　　在填写就诊卡时，应真实填写您的个人信息。因为，医生在计算机系统里下的诊断和医嘱，与您提供的个人信息相关联，您历次在本院就诊的医疗信息都将保存在计算机系统里，医生凭此卡可以查阅到您在本院就诊的医疗档案，有助于医生了解病情，更好地为您进行诊疗。

4、就诊卡一般充多少钱好？
　　在办理就诊卡时，需存入一定的费用，最少要充入10元人民币，以方便您刷卡挂号就诊。若卡内余额不足，您需要到收费处充值。为避免反复排队充值，建议您就诊前，预存100至300元人民币，以满足就诊需要。

5、就诊卡收取工本费吗？
　　就诊卡不收工本费、不退卡，请妥善保管好您的就诊卡，再次需要来我院就诊时，可充值再用。

6、就诊卡上钱都归本人使用吗？
　　卡上存多少钱都归本人使用。就诊结束后，在收费处打印发票，可根据您的需要，将卡中剩余金额退还本人。若卡中留有余额，再次来我院就诊时，可持卡直接就诊使用。

7、有医保卡还需要办就诊卡吗？
　　医保患者初次来我院就诊时，需要办理就诊卡，卡中需充入少量现金（一般10元左右），以保证您能够挂号。请您按照我院门诊“一卡通”流程就诊，各种检查、治疗及药品费用均需要先到收费处用医保卡刷卡结算，然后再到相关科室做检查、治疗，或到药房取药等。

8、“就诊卡”能和别人通用吗？
　　因就诊卡与办卡者的医疗信息相关联，所以就诊卡仅限本人使用，任何人就诊时，均需要办理本人的就诊卡。

9、就诊卡遗失了怎么办？
　　就诊卡遗失，请携带本人身份证立即到收费处，按照工作人员要求进行挂失，并补办就诊卡。

10、就诊卡消磁了怎么办？
　　就诊卡消磁，请携带本人身份证到收费处，按照工作人员要求更换新卡，旧卡收回，旧卡中的各种信息及余额完全保留。

11、我以前住院时办了就诊卡，现在能否在门诊用？
    可以，就诊卡是全院通用的；同样，门诊就医时办理的就诊卡也可以在住院时使用。

12、没有了挂号处，是否不需要挂号了？
　　需要挂号，只是不用像以前那样挤在挂号处排队挂号，您直接到就诊科室医生那里刷卡挂号即可，不用再等待。

13、我怎么知道我卡里预交金不足？
　　如果金额不足，医生开完单后会告诉您，您也可以到收费处查询。

14、就诊卡里金额不足怎么办？
　　先到收费处充值，再去相应科室做治疗或检查。