新疆医院就诊卡一卡通设计规划

1、 新疆医院就诊卡一卡通概述 

    “医院一卡通”是智能卡在新疆各医院的应用，它涵盖医院员工、病人等各种持卡人在医院工作生活的方方面面， 包括人员信息管理、 病人定餐、 院内缴费和查询管理等，既是持卡人信息管理的载体，也是医院后勤 服务的重要设施。由于它和医院的日常管理和生活息息相关，相比其 他管理信息系统， “医院一卡通”建设的成功，更能直接体现医院优 越的管理素质，更能让员工、病人、病人亲属和外来访客们感受到贴 心的关怀。  

2、 新疆医院一卡通的功能 

（1） 中心管理模块 中心管理模块是系统的管理中心，包含资源管理、卡管理、系统 管理、密钥管理四个子模块。 

资源管理子模块是系统中用户资料、 权限管理和设备管理的资源 总控，分为：人员资料管理、权限管理。 

人员资料管理： 包括系统涉及的所有用户， 包括用户 （医院员工、 病人、病人亲属、其他驻院人员） 、操作员、系统管理员等所有相关 人员细文字信息。 

权限管理： 针对不同级别和不同部门的管理人员和技术人员赋予 不同类型的权限，并配以相应的登陆密码，使得每个人的管理权利和 责任都区分明确，操作有据可查。 

卡管理子模块对系统中用户卡、临时卡、操作员卡所有应用从发 行到回收整个生命流程进行统一管理，它包括预发卡（印刷、分配卡 号等预处理） 、发卡（发行卡的应用类型，包括电子钱包） 、挂失、解 挂、回收卡、补发卡操作员卡管理。 

     系统管理子模块提供系统初始化、 系统参数设置、 机具密码设置、 卡密码设置、操作日志、数据库设置等功能，完成对全系统的维护工 作。 密钥管理子模块管理系统中的根密钥、机具设备密钥、用户卡密 钥的生成、发放、更新、存储、应用和销毁工作。 

（2） 医疗管理模块 本系统用于院内与收费相关的办公流程。 智能卡作为持卡人在院 内就诊的身份认证载体。持卡人在前台刷卡确认身份，缴纳挂号费、 注射费、取药缴费、每天缴纳用药费等操作进行统一的流程管理，使 医院成为一个干净的无现金场所。 通过数据接口可以和现有的医保系统对接。 

（3） 消费/缴费管理模块 对于外来车辆停放计费、饭堂就餐消费以及其它缴费项目，利 用智能卡的电子钱包功能可以取代现金交易，增加医院环境的整洁 度、资金管理的安全性以及工作流程的方便性。医院内各个消费点的 消费数据通过前置通讯服务器统一上传到中心资料服务器进行统一 处理，每个消费终端都可以独立的进行消费扣费操作，也可以转换成 进行实时通讯的消费系统。 

（4） 资金中心管理模块 存款取款子模块主要用于对医院财务处对智能卡的电子钱包进 行现金充值功能，包括个人充值和团体充值，用于院内的消费、缴费 等。另外，该模块还可以进行“取款”或者“无卡取款”等特殊操作。 清算管理子模块提供包括数据更正、数据平衡、数据备份、数据 整理、财务结算、自动转账、资料汇总、统计分析、消费查询等功能， 并对“医院一卡通”系统涉及的所有费用进行统一结算和划账。 补贴管理子模块主要用于医院财务处将补贴加入员工智能卡的 电子钱包中，以进行院内消费。包括个人充值和团体充值。 从整个医院的资金管理流程来看，利用智能卡的电子钱包功能， 改变了医院以往的“先消费后还款（记帐式） ”的资金运作模式，变 成了“先交款后消费” ，这对于医院的资金平衡、流动性以及安全性 管理产生了极为正面的影响。 

（5） 查询管理模块 可以通过自助触摸屏查询医院的各种公开信息，如医院介绍、管 理制度、收费标准、新增服务等。另外，持卡人通过自助触摸屏查询 自己的个人信息、缴费记录、用卡记录等情况。如此，既方便了来院 人员自助获得各种公开信息，减轻了医务人员的工作负担，也使病人 方便的查询自己缴费的记录，增加透明度，提高医院形象。 医院所需材料： 磁卡 刷卡器 

3、新疆医院就诊卡一卡通好处： 

门诊医生站 

（1）更好的为患者服务：方便患者的就诊 

（2）提高医疗效率和质量：可以减轻医院工作人员的繁琐的工作量， 提高医院的工作效率，同时可以加强医疗质量的监督和控制 

（3）加强内部的监督和管理：可以及时监督和发现医院不规范的医 疗行为，可以提高医院管理技能。 

4、缺点：当病人就诊卡中费用不够诊疗费用的时候，需要重新去充值， 缺点： 这给病人看病会带来一些小麻烦。 

  新疆医院实施就诊卡一卡通后将有效简化看病流程

    一卡通的流程; 预检 → 挂号 → ↙ 预约 付费 

    原来的医院流程; 病人到门诊 → 预检 → 候诊 → 就诊 → 划价缴费 → 取药 → 检查 就诊 → 付费 → ↖ 取药 → 治疗→ 离院 

    实行“门诊一卡通”后。医保病人就诊前应先办就诊卡并充值， 然后持就诊卡就诊、检查或取药。如在就诊卡上存入足够的现金就可避免 因挂号、缴费而反复排队，所有医疗活动结束后必须在当日携带医保 止卡到门诊收费处结算，否则系统将自动默认为自费病人，从就诊卡 中扣费，而不会从医保卡中扣费。就诊结束可随时到门诊收费处结算退就诊卡上的余款。就诊卡可重复使用，请保留就诊卡。

     实行“一卡通”后，门诊就诊所有环节都需要划门诊收费处结算、结算有两种方式：结存和退款。当选择结存时，就诊卡内余额继续留 用，下次就诊时可以直接到医生那里划卡就诊。选择退款即取出卡内 余额。 需要皮试的药方医生照常开出 ，同时在病历上写明皮试事宜。 病人领取药品后到注射室作皮试。如果皮试结果为阳性，找医生修改 处方；如果皮试结果为阴性，到药房领取剩余的药品。 应立即到门诊收费处挂失，避免被他人冒领或冒用。挂失后凭有 效证件或有效信息到门诊收费处办理补发就诊卡手续， 新就诊卡仍用 原来的病历档案，原就诊卡自动作废。如挂失的就诊卡已找到，新卡 尚未办理，可到门诊收费处办理恢复手续（出示有效证件） 。如果挂 失前已被他人冒领冒用，医院对此不负责。