黄州海鲜店突然关门 会员卡成废卡

　　生活中很多商家都都采用会员卡来吸引客户，在会员卡里充值消费，手持会员卡可以享受到商家的各种优惠从而吸引顾客进行多次消费培养忠实客户。但如果你冲了钱而老板跑路了怎么办？李女士就遇到了这样的困扰

　　一位李女士在黄州东郊路的一家海鲜店办理了一张会员卡，当时听着很划算的，充三百送50的，可是从去年10月份开始到现在，李女士的这张卡里的余额没有用完，海鲜店却关了门。

　　李女士：去年这边有一个海鲜店开张，然后当时他们家刚开张有个活动，满300送50，我家里边人都喜欢吃海鲜，也感觉特别划算，然后我就办了一张。

　　李女士说，这家叫温州海鲜超市的，就开在自己每天买菜的路上，而且办卡还有优惠，比每次付现金方便又省钱，于是她才充值了会员卡。

　　李女士：因为当时刚开张，所以折扣还是蛮大的，他当时有个活动就是充现金充得越多送得就越多，然后我当时办的是300块钱的充值卡，他不但送了我几十块钱的现金优惠，我还可以每次来吃的时候打95折。

　　李女士告诉记者，这家海鲜超市刚开始的时候，海鲜品种还蛮多的。每次去她都要消费点。可后来紧邻的金桥菜市场，有几家海鲜店的海鲜品种也丰富起来了，李女士就有段时间没去海鲜超市。可是有一天她突然发现这家店关门了。

　　李女士：他后来差不多去年10月份左右，开始出现有关门的情况，我一开始没在意，以为可能是老板有事啊或者是休息怎么样的。

　　可谁知这门一关就一直没开。直到去年年底的一天，海鲜超市橱窗里突然贴出了一张告示，说需要到2015年开春过后再开张营业，同时还打出了店铺要转让的信息。而直到现在，这家海鲜超市里始终都没有动静。

　　李女士：其实这个卡里面剩的钱也不多了，就不到一百块钱，但心里面总感觉不太舒坦，感觉好像是被坑了，感觉卖家有点没信誉，可是你说以后总不可能不办卡了，毕竟还是有优惠的，那以后如果我再遇到这种事我该怎么办？作为一名消费者我该如何去维护自己的权益。

　　面对吃李女士的遭遇，她该如何维护自己的权益呢？我们的记者咨询了律师。

　　黄冈市文赤壁律师事务所孙璜清律师：从规定上面我们法律还没有对这方面有明确的规定，但从合同上面，他们之间是一种合同关系，我认为商家的行为属于违约行为，那个商家属于固体工商户，他们则要承担无限责任，也就是说，无论如何这个商家都要偿还所有消费者在他里面去承担的一笔钱，就是现在没有一分钱，那么以后也要偿还。

　　据孙律师介绍，目前这家海鲜超市进入营业停滞状态，具有“预期违约”性质，且已经影响了消费者的正常消费，消费者可及时向工商部门反映情况，而工商部门也只能进行调解，调解不成双方还可以通过民事诉讼来解决问题。

　　如今这会员卡预付费的消费方式已经是司空见惯了，不过得给大伙提个醒：办理会员卡前，一定要选择经营状况好、时间长、服务信誉佳的商家。

　　会员卡消费方式改变了我们的消费方式，遇到这种情况也好保护好自己，充值消费的时候要养成向商家要发票的习惯，这样有利于我们作为消费者的维权有法律依据。

文章编辑：深圳市建和诚达科技有限公司