酒店会员卡解决方案案例
文章标签:会员卡 发布时间:2015年07月27日 点击次数:
会员卡销售机制是酒店销售的重要方式,销售成功的因素有很多比如人员、设备环境、地理位置、会员卡制度、甚至会员卡的卡面设计等等。这里我们主要讲的是酒店会员卡的销售方案,只有好的方案才能吸引顾客与激励员工。
一、会员卡充值:
1、会员卡充值以5000元起充,不设上限。
2、充值≥5000元,≤50000元的,给当事会员返充值额的10℅,并可直接体现在会员卡里面。
3、充值≥50000元的,给当事会员返充值额的额度可在10℅以上适当上浮,上浮比例须请示店总。
二、会员卡销售管理办法:
1、所有会员卡统一由酒店人员进行销售,财务部(收银)管理。
2、销售人员先到财务部(收银)交款,收银负责充值和制卡后,然后把会员卡交给顾客。
3、顾客资料由销售人员提供,并由收银做全面的登记。
三、会员卡销售奖励政策:
1、销售人员每售出一张会员卡,提会员卡值的1℅。
2、会员卡里的金额用完续充值的,同样算上一次销售人员的业绩。
3、本次售出的第一张会员卡,在现有提成的基础上,另奖励100元。
4、本次售卡的第一名,另奖励200元。 五、会员卡销售考核办法:
四、楼面经理、主管考核办法:
以前的考核换成会员卡考核,以完成销售任务的百分比乘以500元,最终计算出考核所得。
2、其他岗位:其他岗位的考核为在原来工资里面,单独拿500元来做考核,办法同上。 六、会员卡使用细则:
1、顾客购会员卡后,如需发票,直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。 2、顾客消费时使用会员卡,不再开具发票,也不再享受任何折扣。
3、顾客当日购会员卡当日消费的,必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。 4、顾客每次消费,由顾客出示会员卡,并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。 5、本会员卡只限本酒店使用,不挂失,不兑换现金。
本公司专业制卡13年值得您信赖!
知识链接:会员卡可以附加哪些工艺