商家如何利用会员卡留住顾客
文章标签:会员卡 发布时间:2015年07月31日 点击次数:
会员卡在商业领域有着举足轻重的地位,不管是小店铺或者是大型国际连锁店都乐此不疲的大量使用会员卡制度。作为一种主要营销方式很多商家采用积分计划,积分可以兑换奖励来绑定客户,它能使得商家吸引到潜在的客户并且是很好的维护现有老客户的关系。
比如一个理发店当日只需消费200元,就可凭发票申请一张会员卡或者直接购买每张20元(不能无偿给予,这样会显得很廉价),每次消费10可累计一点积分,几点积分可以兑换什么产品(这个具体制定),在顾客生日时候更加优惠等措施留住顾客。
长期顾客带来的固定的收入是公司的生命来源, 会员卡帮助公司实现赢利和占有相当市场份额。同时使收集顾客和其购买行为的数据变得容易并可为管理和分析提供切实的依据。会员卡卡体的个性化和多样化提供了理想的空间用于展示和宣传公司形象。
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