酒店管理用卡的选择与数据管理问题

　　概述：

　　大型酒店通常会用到两种卡一种是用于营销推广的酒店会员卡，另一种是用于员工管理、客人入住的酒店管理卡。要让管理卡发挥作用这其中涉及到管理卡的选择、使用权限的授权问题、以及数据管理等问题。

　　酒店管理卡片选择：

　　酒店一卡通设计的首要问题是选用合适形式的卡片。目前多数正规酒店管理公司的内部建设规范中对一卡通的卡片类型并没有详细的要求，但是对客房门锁的规格都要较明确的要求。

　　因为酒店房间门锁管理是酒店客房最常规、最基本的管理方式，各种酒店管理软件与宾馆锁的配合也是最成熟的。考虑到宾馆管理软件（PMS）运行的稳定性，目前的通用做法是依据客房门锁的卡片类型确定一为一卡通的卡片类型。

　　每一家酒店在选择客房门锁时都十分慎重。这是源于一种安全的理念。而能实现宾馆锁功能的卡片形式有很多种，如磁卡锁、IC卡锁、感应卡锁、指纹触摸锁、RFID卡等。目前在宾馆中较常用的是磁卡及IC卡两种形式。

　　磁卡是70年代初诞生的,当时仅局限于欧洲的工业领域。它的发展异常迅速磁卡成本非常低,可以被应用于各种领域。磁卡依靠磁条存放信息，但它的存贮量并不大,安全性需要通过加密手段实现。大部分磁卡最为一种身份认证,所需的业务处理均依靠中心处理器来完成，因而它对网络的稳定性要求较高。

　　IC卡又叫集成电路卡,是由法国人莫兰在70年代发明的。它是一张镶嵌集成电路芯片的信用卡大小的塑胶卡片。IC卡拥有ROM、RAM、CPU、 EEPROM等，与微处理器相似。因此IC卡就有了磁卡所不具备的种种优良的信息处理性能，如存储量大、保密性好、拥有运算功能等等。

　　酒店管理卡的数据结构规划：

　　基础扇区——记载有电子密钥等

　　交换扇区——主要用于将来扩大功能需求时通过统一的交换区域来进行卡上的数据交换

　　功能扇区____用于区别各不能应用系统，能相对保护各自保密的内容，共用数据存储在交换区出于经济性考虑，对于那些一卡通集成度要求不高的宾馆饭店可以考虑使用磁卡，对于集成要求较高的项目选用IC卡介质已经是大势所趋。

　　卡片分类及设置

　　宾馆卡按系统划分基本分两大类：宾客用卡和职工用卡。

　　宾客用卡可记载内容：客人的个人信息（如姓名、籍贯、性别），入住信息（入住房间的楼层及房号、有效时限、消费限额等）信息。

　　职工用卡可以记载内容：职工的个人信息（如姓名、部门、级别、工号、性别、照片等），入住信息（长期驻店高管的入住房间楼层及房号、有效时限），工作权限（允许进入区域、服务房间号、有效时段），内部权限（工作餐形式、内部用水用电额度、宿舍权限等）

　　酒店管理卡发卡

　　智能卡的发行工作由宾馆相关部门（如人事部门或者专门的发卡中心）完成。主要内容包括与智能卡相关的人员资料管理、预制卡、印制卡片，卡片个人化、卡片回收等部分。出于安全考虑，卡片一般先格式化。发卡操作主要是将个人身份信息、卡片发行信息和初始应用数据写入卡片规定的位置，同时修改卡片的读写密码为所有接入系统机具可识别的唯一值。

　　初始化的宾客用卡由前台或其他位置（如商务楼层接待台）人员发放，同时写入所有所需信息。职工用卡由人事部统一发放，并提前写入所有持卡员工的所有信息。

文章编辑：深圳建和诚达智能卡制作厂家