商家如何合理利用会员卡模式营销

　　当今社会几乎每个人最少都有那么一两某某超市某某KTV的会员卡在手上，这些会员卡其实是商家成本最低而效率最高的一种促销模式。

　　但是现在商家往往忽略了这一高效营销方式没有发挥它的作用，致使顾客手里的会员卡被遗弃。

　　我们对那些发行过会员卡商家进行过跟踪统计，发现很多会员卡都被丢弃，没有被客户继续使用。会员卡越来越泛滥，但是被真正被利用起来的其实少之又少。会员卡变得这般没有吸引力，我们也发现了几个问题。

　　首先就是对会员卡的定位不清楚，不明确。很多商家就只是跟风的去做会员卡。没有一个整体的方案，对服务也只是仅仅有一个打折和积分的概念，没有特别的营销手段，这种形式容易被模仿，所以会员卡的使用率也不会太高。

　　其次是会员活动没有核心竞争力，太多活动对会员来说都没什么吸引力。这样注册会员和没有注册会员是一样的，那么会员卡也就没多大用处了。再次千遍一律的会员卡太多了，对会员来说卡多了就会丢弃那些不经常去的。

　　会员模式是让持有会员卡的客户有一种身份感，比如你持有一张高档理发店的会员卡，你就可以在里面享受八折优惠按摩时间加长10分钟每到节假日都能有礼物送等等特殊待遇，而这种会员卡非常难得到，所谓得不到的才是最好的，这就能体现持有会员卡的不同展现身份从而吸引忠实客户。

　　另外会员卡也可以做成一件艺术品，现在市面上有很多制卡工艺比如说镭射、镀金、镀银或者干脆来个金属卡都可以凸显出会员卡的不低调而奢华有内涵。

　　总的来说，商家和企业都要好好利用会员卡营销。不能只是发了卡就不管了。要去跟踪要去维护好这些会员。售后服务已经回访记录一定要做好 。有条件的话对意向客户可指派人员进行跟踪服务，相信如果这样我们的商家朋友一定会财源滚滚来的。

文章关键词：会员卡营销