商家如何推广自己的会员卡
文章标签:会员卡 发布时间:2015年08月31日 点击次数:
会员管理制度是现在商家比较流行的销售模式,它可以留住老顾客提高顾客对商家的忠诚度。认证会员身份多数采用会员卡,一个商家发行会员卡就相当于这个商家的名片,可以打印上自己公司的图案、logo,提高了商家的知名度,也有一定的品牌宣传效果。
商家发行会员卡通常会采用会员预付款打折、积分兑换、等促销方式提高与用户的沾黏度,是一种确实可行的增加效益的途径。因此如何向顾客推广自己的会员卡是各个商家的一个重要课题,下面是对商家如何推广会员卡的一点建议:
1、在店内向员工宣贯与引导会员政策,使员工真正了解会员卡的相关制度、流程与政策,要求员工掌握会员政策的知晓度要达到85%。
2、配合酒店各项短期行为的促销活动,将活动内容与会 员卡销售结合,例如用餐、住房的促销活动涵盖会员卡销售。
3、建立完善各类客户档案信息库,统计整理出 “历史客人投诉名录”、“历史客人预定取消名录”、“休眠客户名录”,制定拜访计划,争取使他们成为我们美华会员俱乐部的成员。
4、向我们现有的老客户推荐、介绍会员卡,通过老客户的转介绍(再介绍)发展新会员。
5、与婚庆公司或其他酒店签订联合协议的“异业联盟”合作,将发展会员的指标分发给他们,让其替门店发展会员(返利归对方)。
6、集中发放单页及会员卡单,提高会员卡的知名度。
7、将上门散客、准协议、协议和网络客人、旅行社(团队)客人发展、转换为成我们的会员。
8、当客人在前台没有成功转换成我们的会员时,前台一
定要将此人的信息第一时间告知客房、销售和餐饮部相关人员,做店内的层层阻击,见到一次就推销会员卡一次,加深客人对会员卡的认知,最后让客人成为我们的会员。
文章编辑:深圳建和诚达会员卡制作厂家